Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité définit la manière dont la société REKURSIV (EURL) collecte, utilise et protège les données personnelles transmises par les utilisateurs lorsqu’ils naviguent sur le site rekursiv.fr ou utilisent ses formulaires en ligne.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Raison sociale : REKURSIV (EURL)
• Adresse du siège social : 8 RUE JACQUES BRUNET, 97431 LA PLAINE DES PALMISTES, La Réunion
• Téléphone : 0692 146 105
• Adresse e-mail : info@rekursiv.fr

2. Collecte et finalité des données personnelles

REKURSIV collecte des données personnelles via les formulaires de demande d’informations, de demande de devis ou de prise de rendez-vous présents sur le site internet.

Les données pouvant être recueillies comprennent :

• Nom et prénom
• Nom de la société / de l’organisme
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations contenues dans le message rédigé par l’utilisateur

Finalités du traitement : Ces informations sont recueillies pour permettre à REKURSIV de :

• Traiter et répondre aux demandes de devis, de contact ou de rendez-vous.
• Gérer la relation précontractuelle et commerciale.
• Adresser des propositions commerciales ou des informations sur les services de l’agence (avec le consentement de l’utilisateur ou sur la base de l’intérêt légitime pour les professionnels).
• Effectuer des analyses internes pour améliorer les services et la performance des systèmes.

3. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont strictement destinées à l’usage interne de l’EURL REKURSIV.

Elles ne sont transmises à aucun tiers à des fins commerciales ou marketing, ni vendues, louées ou échangées. Aucune donnée n’est transférée hors de l’Union Européenne sans garanties appropriées.

4. Durée de conservation des données

Les données personnelles collectées via les formulaires sont conservées pendant une durée limitée :

• Prospects et demandes de contact / devis : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant de l’utilisateur.
• Clients : Conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales et comptables en vigueur.

5. Vos droits sur vos données (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n° 2016-679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Droit d’obtenir la confirmation que vos données sont traitées et d’en obtenir une copie.
• Droit de rectification : Droit de demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Droit de demander la suppression de vos données personnelles sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation du traitement : Droit de demander le gel temporaire du traitement de vos données.
• Droit d’opposition : Droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
• Droit à la portabilité : Droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits : Vous pouvez adresser votre demande :

• Par e-mail à : info@rekursiv.fr
• Par courrier à : REKURSIV — 8 RUE JACQUES BRUNET, 97431 LA PLAINE DES PALMISTES

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) sur le site www.cnil.fr.

6. Cookies, statistiques et mesure d’audience

Le site rekursiv.fr utilise des cookies pour analyser le comportement des visiteurs et mesurer l’audience du site via Google Analytics.

• Données collectées : Adresse IP (anonymisée), type de navigateur, système d’exploitation, parcours de navigation, pages vues et durée de la session.
• Base légale : Le dépôt de cookies de mesure d’audience repose exclusivement sur votre consentement (Art. 6 (1)(a) du RGPD).
• Durée de conservation des données d’audience : 14 mois maximum.
• Gestion du consentement : Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser le dépôt des cookies à tout moment en utilisant le module de gestion des cookies (bandeau/icône) présent sur le site, ou en configurant votre navigateur internet.

7. Sécurité des données

REKURSIV met en œuvre l’ensemble des mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour préserver la sécurité de vos données personnelles et empêcher toute perte, altération, accès non autorisé, divulgation ou destruction.

L’ensemble des données échangées sur le site rekursiv.fr et via les formulaires de contact est sécurisé grâce au protocole de chiffrement SSL/TLS (HTTPS). Le site et l’infrastructure d’hébergement bénéficient de mises à jour techniques régulières.